Customer Service +201111543813
At Fivebikes, we take pride in offering shipping services that cover the entirety of Egypt. Our commitment lies in providing our customers with exceptional value and service. We continuously strive to exceed expectations, ensuring a seamless and efficient delivery experience for all.
Shipping is facilitated through our warehouses in Mansoura, utilizing reputable shipping companies based on the product's weight and size.
We proudly deliver to villages, towns, and cities across the entire country.
Orders are typically delivered within two to three business days.
Orders are usually delivered within three to four business days.
We are dedicated to ensuring that your orders reach you promptly and in excellent condition. If you have any specific inquiries about shipping or delivery, please feel free to reach out to our customer support team at Fivebikeseg@gmail.com.
Thank you for choosing Fivebikes – your trusted partner for quality bicycles and exceptional service. Happy riding!

| Product | SKU | Description | Collection | Availability | Product type | Other details |
|---|
يمكن استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن:
في حال وصول المنتج متضررًا بسبب الشحن، يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة للضرر. ستقوم FiveBikes بإصلاح أو استبدال الجزء المتضرر دون أي تكلفة إضافية.
قد يتم خصم جزء من قيمة المنتج في الحالات التالية:
قد يتم تطبيق خصم يتراوح بين 15٪ و50٪ وفقًا لحالة المنتج عند إعادته.
تتوفر خدمات الصيانة فقط في مقر الشركة بمدينة المنصورة.
جميع الدراجات مشمولة بضمان لمدة 6 أشهر ضد عيوب الصناعة فقط.
لا يغطي الضمان الحالات التالية:
يتم احتساب رسوم على الإصلاحات غير المشمولة بالضمان، مع إبلاغ العميل بالتكلفة والحصول على موافقته قبل بدء العمل.
FiveBikes
العنوان: 30 Mahmoud Shaheen Street, El-Mansoura, Egypt
الهاتف / واتساب: 01111543813
البريد الإلكتروني: fivebikeseg@gmail.com